Les labels touristiques de référence

Qualité Tourisme, Plus Beaux Villages de France… Autant de labels vous garantissant l’authenticité, l’unicité ou encore l’accessibilité de vos lieux de visite.

Qualité Tourisme

La marque Qualité Tourisme a été créée en vue d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France et de toujours mieux recevoir les touristes. La marque englobe toutes les prestations touristiques :

• hébergements
• restauration
• cafés, brasseries
• palais des congrès
• agences de voyages et de locations saisonnières
• transports
• offices de tourisme

La marque est attribuée à des établissements ayant mis en place une démarche qualité.

Cette démarche s’adresse à des établissements :

• conformes aux règles d’hygiène et de sécurité,
• respectant le classement règlementaire s’il existe.

La démarche qualité :

• respecte les engagements nationaux de qualité,
• est basée sur un audit externe,
• prévoit le traitement obligatoire obligatoire des réclamations clients,
• prévoit la mise à disposition d’un questionnaire de satisfaction de la clientèle dans chaque établissement.

Tourisme & Handicap

Créé en 2001, le label « Tourisme & Handicap » a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de handicap (moteur, mental, auditif et visuel) et de développer une offre touristique adaptée.

Eco-label Européen

L’Eco-label européen – Qu’est-ce que c’est ?

Créé en 1992, l’Eco-label européen est le seul label écologique officiel européen utilisable dans tous les pays membres de l’Union Européenne. Celui-ci concerne des produits ou des services.

Ce label écologique prend en considération « le cycle de vie du produit à partir de l’extraction des matières premières, la fabrication, la distribution, et l’utilisation jusqu’à son recyclage ou son élimination après usage » ainsi que la qualité et l’usage.

À quoi sert-il ?

L’Eco-label européen distingue des produits ou services respectueux de l’environnement. Le label atteste l’aptitude à l’usage des produits et des impacts environnementaux mineurs que celui-ci aura tout au long de son cycle de vie.

Les produits et/ou services labellisés sont considérés comme conformes aux critères précisés dans des référentiels applicables à chaque catégorie de produits ou services.

Cette marque répond à la nécessité d’une information fiable sur la qualité écologique des produits ou services.

En France, 180 établissements d’hébergements sont certifiés Eco-label européen.

Le Pavillon Bleu

Le Pavillon Bleu est un éco-label récompensant les communes et les ports de plaisance faisant des efforts déterminants en matière d’environnement. Il est attribué sur une base volontaire, annuelle, positive et évolutive, à partir de 4 grandes familles de critères : l’éducation à l’environnement, l’environnement général, la gestion des déchets et de l’eau.

La liste de ces labels n’est bien entendu pas exhaustive, n’hésitez donc pas à vous renseigner sur les possibles labels dont jouissent les lieux que vous visitez.