Charte Sanitaire & Mesures d’accueil Covid-19

Terres de France s'engage auprès de vous :

La Sécurité de Tous notre 1 ère préoccupation

Pour votre confort et votre sécurité, le Groupe Terres de France déploie un ensemble de mesures sanitaires strictes, en conformité avec les recommandations gouvernementales.

Notre Charte Sanitaire renforcée se base ainsi sur un référentiel complet d'actions et de mesures afin de garantir un haut niveau d'exigence et de bonnes conditions d'accueil lors de votre séjour.


Nomination d'un référent Covid-19 dans chacun de nos établissements

Dans chaque établissement est nommé en Référent Covid-19 qui veille spécialement à l'application et à la mise en place des recommandations sanitaires.

Création d'une zone de désinfection dans nos réceptions

Dans chacune de nos résidences est installée une table de "désinfection" à disposition des clients avec un renforcement de la sécurité et de l'hygiène pour votre accueil.

Sécurisation de nos collaborateurs et sensibilisation aux gestes barrières

Nos collaborateurs sont équipés pour faire face efficacement au Covid-19 et ont tous bénéficié d'une formation sur les gestes d'hygiène et sur les nouvelles conditions sanitaires.

Adaptation des capacités d'accueil aux procédures sanitaires & de distanciation

Adaptation des capacités d'accueil dans les espaces communs afin de garantir la sécurité de tous en établissant des consignes d'accès et de sécurité sanitaires spécifiques en accord avec les recommandations des instances en vigueur.

Mise en place processus de désinfection strict et complet

Des pratiques de désinfections et des produits virucides ont été ajoutés à nos processus d'accueil et de ménages, tant sur les parties communes que sur le nettoyage systématique des appartements. Un soin particulier est apporté au linge.

Enregistrement et paiement sans contact

Mise en place d'enregistrement (pré-checking) en ligne et favorisation des paiements sans contact. Si vous êtes positif au Covid, signalez le nous afin d'annuler ou de reporter gratuitement votre réservation.

Dans le cas d'utilisation des terminaux de paiement une désinfection systématique sera réalisée.

Conditions d'annulation simplifiées

Pour plus de flexibilité et de sérénité, en plus de la possibilité de report de séjour, Terres de France vous propose des annulations gratuites jusqu'à J-2. Consultez nos conditions spéciales d'annulation COVID.


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+33 (0)5 55 84 34 48

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